Términos y Condiciones de Uso – AguaOnLine

1. Identidad del Proveedor

El presente sitio web www.aguaonline.com.mx (en adelante, “AguaOnLine”) es operado por el Ing. Daniel Miranda, con domicilio en CDMX, 09300, Iztapalapa.
Correo de contacto: contacto@aguaonline.com.mx.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio, el usuario (en adelante, “Cliente”) acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos, debe abstenerse de utilizar el sitio o adquirir productos.

3. Uso del Sitio Web

• El Cliente se compromete a usar el sitio únicamente para fines lícitos.

• Queda prohibido realizar fraudes, suplantaciones de identidad, intentos de hackeo o cualquier acción que pueda dañar la operación de AguaOnLine.

• AguaOnLine podrá suspender o cancelar cuentas de usuarios que incurran en prácticas indebidas.

4. Productos y Servicios

• Todos los productos publicados son originales, nuevos y garantizados.

• Las imágenes del sitio son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final.

• Los kits y soluciones ofrecidas incluyen asesoría y respaldo técnico, salvo que expresamente se indique lo contrario.

• La disponibilidad está sujeta a inventario.

5. Precios y Condiciones Comerciales

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación contraria.

• AguaOnLine podrá modificar precios, promociones y condiciones en cualquier momento, respetando los pedidos ya confirmados.

• Los descuentos y cupones son personales e intransferibles, sujetos a las condiciones de cada campaña.

6. Formas de Pago

• El Cliente podrá pagar mediante las opciones habilitadas en el sitio (tarjetas, transferencias, plataformas de pago).

• AguaOnLine no almacena datos financieros; los pagos son procesados de manera segura por terceros autorizados.

• El pedido se considera confirmado únicamente tras la validación del pago.

7. Envíos y Entregas

• AguaOnLine realiza envíos en todo México a través de paqueterías de prestigio.

• Los tiempos de entrega son estimados; pueden variar por causas de logística o ajenas al control de AguaOnLine.

• AguaOnLine no será responsable por retrasos atribuibles a la paquetería o por direcciones incorrectas proporcionadas por el Cliente.

• Para productos personalizados o bajo pedido, los tiempos serán informados al momento de la compra.

8. Garantías y Devoluciones

• Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

• La garantía no cubre daños ocasionados por instalación incorrecta, uso indebido, alteraciones, golpes o falta de mantenimiento.

• Las devoluciones deben solicitarse dentro del plazo indicado en la Política de Devoluciones del sitio.

• AguaOnLine podrá negar devoluciones si el producto no cumple con las condiciones de reenvío (empaque, estado, accesorios completos).

9. Limitación de Responsabilidad

• AguaOnLine no será responsable por daños directos o indirectos derivados del mal uso de los productos adquiridos.

• El Cliente asume la responsabilidad de seguir las guías, instructivos y asesoría proporcionada.

• La instalación de productos debe realizarse por personal calificado; de lo contrario, la garantía puede quedar sin efecto.

10. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, software) es propiedad de AguaOnLine y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso indebido del contenido sin autorización previa y por escrito.

11. Datos Personales y Privacidad

• El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio.

• AguaOnLine cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

• Los presentes Términos se interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

• En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones

AguaOnLine podrá actualizar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, publicando la versión vigente en el sitio web. La fecha de la última modificación se indicará al final del documento.

Última actualización: [01 de septiembre del 2025]